ComplyIQ · complyiq.stackedge.ai

Condiciones del servicio

Última actualización: mayo de 2026

1. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin tener en cuenta normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estas condiciones o del servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor en su país de residencia.

2. Naturaleza del servicio

ComplyIQ proporciona materiales generados por IA (puntuaciones, resúmenes de brechas y planes). El servicio no constituye asesoramiento jurídico, de cumplimiento, servicios profesionales regulados ni auditoría. Usted es el único responsable de las decisiones de cumplimiento y su implementación.

3. IA: exención de responsabilidad

Los análisis se generan mediante inteligencia artificial. Los resultados pueden ser incompletos, desactualizados o inexactos. En la máxima medida permitida por la ley, ComplyIQ y sus operadores excluyen garantías y limitan la responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales, salvo cuando la ley lo prohíba.

4. Derecho de desistimiento en la UE: renuncia a entrega inmediata

Para contenidos digitales sin soporte material, los consumidores de la UE disponen en general de 14 días de desistimiento (Directiva 2011/83/UE), salvo consentimiento expreso a la ejecución inmediata y reconocimiento de la pérdida de ese derecho.

Al completar el pago y el onboarding, solicitas expresamente el acceso inmediato a tu pack y reconoces que la entrega digital comienza de inmediato. Una vez generado, desbloqueado o consultado tu pack, la compra no es reembolsable.

Renuncia: confirmas este consentimiento mediante la casilla obligatoria en el pago y de nuevo en el formulario de onboarding antes de la generación. Al aceptar, renuncias a tu derecho de desistimiento de 14 días conforme a la Directiva 2011/83/UE para la entrega digital inmediata. El pack no es reembolsable una vez generado.

5. Reembolsos

El pack de preparación ComplyIQ es un pago único de 199 € por contenido digital entregado al generarse.

Puedes solicitar un reembolso solo si tu pack aún no ha sido generado, desbloqueado o consultado.

Una vez generado el pack y entregado el contenido digital completo, no hay reembolso disponible.

Antes de comprar, puedes usar la puntuación gratuita y el pack de muestra para evaluar si ComplyIQ se adapta a tus necesidades.

Para solicitudes de reembolso antes de la generación o errores de pago, contáctanos en hello@stackedge.ai.

6. IVA en la UE

Cuando proceda, los precios están sujetos a las normas de IVA de servicios prestados por vía electrónica. El tratamiento depende de su condición (consumidor/empresa) y ubicación.

7. Alojamiento

La infraestructura la proporciona Vercel Inc. (Estados Unidos). El tratamiento puede implicar transferencias fuera de su país; consulte la Política de privacidad para las garantías.

8. Contacto

Consultas sobre estas condiciones: hello@stackedge.ai.

← Volver al inicio