ComplyIQ · complyiq.stackedge.ai

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol, sans égard aux règles de conflit de lois. Tout litige relatif aux présentes conditions ou au service relève de la compétence exclusive des tribunaux espagnols, sous réserve des protections impératives dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence en tant que consommateur.

2. Nature du service

ComplyIQ fournit des contenus générés par IA (scores, synthèses d'écarts, plans). Le service ne constitue ni un avis juridique, ni un avis de conformité, ni une prestation professionnelle réglementée, ni un audit. Vous restez seul responsable de vos décisions et de leur mise en œuvre.

3. IA: clause de non-responsabilité

Les analyses sont produites par intelligence artificielle. Les résultats peuvent être incomplets, obsolètes ou inexacts. Dans la mesure permise par la loi, ComplyIQ et ses opérateurs excluent toute garantie et limitent leur responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, sauf lorsque une telle exclusion est interdite.

4. Droit de rétractation UE: renonciation à livraison immédiate

Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, les consommateurs de l'UE disposent en principe d'un délai de rétractation de 14 jours (directive 2011/83/UE), sauf consentement exprès à une exécution immédiate et reconnaissance de la perte de ce droit.

En finalisant le paiement et l'onboarding, vous demandez expressément l'accès immédiat à votre dossier et reconnaissez que la livraison numérique commence immédiatement. Une fois votre dossier généré, débloqué ou consulté, l'achat n'est pas remboursable.

Renonciation : vous confirmez ce consentement via la case obligatoire au paiement, puis à nouveau sur le formulaire d'onboarding avant la génération. En acceptant, vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours au titre de la directive 2011/83/UE pour une livraison numérique immédiate. Le dossier n'est pas remboursable une fois généré.

5. Remboursements

Le dossier de conformité ComplyIQ est un paiement unique de 199 € pour un contenu numérique livré lors de la génération.

Vous pouvez demander un remboursement uniquement si votre dossier n'a pas encore été généré, débloqué ou consulté.

Une fois le dossier généré et l'intégralité du contenu numérique délivré, aucun remboursement n'est possible.

Avant l'achat, vous pouvez utiliser le score gratuit et l'aperçu du dossier pour évaluer si ComplyIQ vous convient.

Pour une demande de remboursement avant génération ou en cas d'erreur de paiement, contactez-nous à hello@stackedge.ai.

6. TVA européenne

Le cas échéant, les prix sont soumis aux règles de TVA applicables aux services fournis par voie électronique. Le traitement dépend de votre statut (particulier/professionnel) et de votre localisation.

7. Hébergement

L'infrastructure est fournie par Vercel Inc. (États-Unis). Le traitement peut impliquer des transferts hors de votre pays ; voir la Politique de confidentialité pour les garanties.

8. Contact

Questions sur ces conditions : hello@stackedge.ai.

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