ComplyIQ · complyiq.stackedge.ai

Termos de utilização

Última atualização: maio de 2026

1. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos regem-se pela lei espanhola, sem consideração de normas de conflito de leis. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou do serviço submete-se à jurisdição exclusiva dos tribunais espanhóis, sem prejuízo das proteções imperativas do consumidor no seu país de residência.

2. Natureza do serviço

A ComplyIQ fornece materiais gerados por IA (pontuações, resumos de lacunas e planos). O serviço não constitui aconselhamento jurídico, de conformidade, serviços profissionais regulados ou auditoria. É o único responsável pelas decisões de conformidade e pela sua implementação.

3. IA: exclusão de responsabilidade

As análises são geradas por inteligência artificial. Os resultados podem ser incompletos, desatualizados ou inexatos. Na máxima medida permitida por lei, a ComplyIQ e os seus operadores excluem garantias e limitam a responsabilidade por danos indiretos ou consequenciais, salvo quando a lei o proíba.

4. Direito de livre resolução na UE: renúncia à entrega imediata

Para conteúdos digitais sem suporte material, os consumidores da UE dispõem em geral de 14 dias de livre resolução (Diretiva 2011/83/UE), salvo consentimento expresso na execução imediata e reconhecimento da perda desse direito.

Ao concluir o checkout e o onboarding, solicita expressamente o acesso imediato ao seu dossiê e reconhece que a entrega digital começa de imediato. Uma vez gerado, desbloqueado ou consultado o dossiê, a compra não é reembolsável.

Renúncia: confirma este consentimento através da caixa obrigatória no checkout e novamente no formulário de onboarding antes da geração. Ao aceitar, renuncia ao direito de livre resolução de 14 dias nos termos da Diretiva 2011/83/UE para entrega digital imediata. O dossiê não é reembolsável após a geração.

5. Reembolsos

O dossiê de conformidade ComplyIQ implica um pagamento único de 199 € por conteúdo digital entregue na geração.

Pode solicitar reembolso apenas se o seu dossiê ainda não tiver sido gerado, desbloqueado ou consultado.

Uma vez gerado o dossiê e entregue o conteúdo digital na íntegra, não há reembolso disponível.

Antes da compra, pode usar a pontuação gratuita e o dossiê de amostra para avaliar se a ComplyIQ se adequa às suas necessidades.

Para pedidos de reembolso antes da geração ou erros de pagamento, contacte-nos em hello@stackedge.ai.

6. IVA na UE

Quando aplicável, os preços estão sujeitos às regras de IVA da UE para serviços prestados por via eletrónica. O tratamento depende do seu estatuto (consumidor/empresa) e da localização.

7. Alojamento

A infraestrutura é fornecida pela Vercel Inc. (Estados Unidos). O tratamento pode envolver transferências para fora do seu país; consulte a Política de privacidade para as garantias.

8. Contacto

Questões sobre estes Termos: hello@stackedge.ai.

← Voltar ao início